De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• bloeddrukmeting  
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• griep e.a. vaccinaties
• hechtingen verwijderen
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• suiker controle
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• zwachtelen en tapen
• gehoorsscreening

Praktijkondersteuner of POH

Carla Verkooyen heeft de opleiding voor praktijkondersteuner (of POH) met glans voltooid en is per 1-1-2010 aan die functie inhoud gaan geven. Zij ondersteunt uw huisarts, in die zin dat ze specifieke taken van de huisarts overneemt. Het doel hiervan is de toenemende zorgvraag van patiënten met chronische aandoeningen (astma, copd, diabetes en hoge bloeddruk) aan te kunnen en bovendien is de POH in staat tot het leveren van een hoge kwaliteit vanwege haar opleiding en de extra tijd die ze beschikbaar heeft. Ook begeleidt zij mensen die willen stoppen met roken. Uiteraard overlegt zij regelmatig met de huisarts. De huisarts blijft ook eindverantwoordelijk voor de verleende zorg.